Référentiel National Qualité · Indicateur 32

Une plateforme accessible à toutes et tous.

Immersio s'engage à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement spécifique, contactez notre référent handicap : il vous accompagne dans la mise en place d'une solution adaptée.

Notre référent handicap

Une personne dédiée est chargée d'accompagner toute personne en situation de handicap, avant, pendant et après sa formation. Premier contact :

Pour toute demande d'aménagement
Référent handicap Immersio
✉ referent-handicap@altechnologies.fr
Réponse sous 5 jours ouvrés maximum. Confidentialité totale garantie.

Procédure d'aménagement

Avant ou pendant votre formation, vous pouvez à tout moment solliciter un aménagement. Voici le déroulement type :

  1. Vous nous contactez via l'adresse ci-dessus en décrivant brièvement votre situation et vos besoins identifiés (sans obligation de fournir un justificatif médical à ce stade).
  2. Le référent vous rappelle sous 5 jours ouvrés pour un échange confidentiel — par téléphone ou visio selon votre préférence.
  3. Nous étudions ensemble les aménagements pertinents : durée modulable, supports adaptés, sous-titres, version texte des contenus audio, accompagnement renforcé, etc.
  4. Mise en œuvre : nous adaptons votre parcours en collaboration avec votre conseiller / formateur référent. Le suivi est piloté par le référent handicap pendant toute la durée de la formation.
  5. Bilan : à l'issue de la formation, un échange permet d'évaluer la qualité de l'aménagement et d'améliorer notre dispositif.

Niveau de conformité technique

RGAA niveau AA · cible

La plateforme Immersio vise une conformité partielle au RGAA 4.1 niveau AA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité). Un audit interne est planifié pour Q4 2026.

Les principaux points déjà couverts :

  • Contraste des textes : palette respectant le ratio 4.5:1 minimum (vérifié sur les pages publiques et l'espace personnel).
  • Navigation clavier : tous les boutons et liens sont focusables via Tab.
  • Taille des textes : zoom navigateur jusqu'à 200% sans perte de fonctionnalité.
  • Texte alternatif sur les images informatives.

Les points non encore conformes (transparence) :

  • Sous-titres automatiques sur les éventuels supports audio/vidéo (en cours de mise en place).
  • Lecture par synthèse vocale optimisée (testé Google TalkBack et NVDA — corrections en cours sur certains scénarios).

Si vous rencontrez une difficulté technique d'accessibilité spécifique, signalez-la à referent-handicap@altechnologies.fr — chaque retour est traité et consigné dans le plan d'amélioration continue.

Ressources externes

Si Immersio ne peut pas mettre en place l'aménagement souhaité, nous vous orientons vers des organismes partenaires qualifiés :

Agefiph

Association de gestion du fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées. Aides financières et accompagnement.

agefiph.fr →

Cap Emploi

Réseau national d'opérateurs spécialisés dans l'accompagnement professionnel des personnes en situation de handicap.

capemploi.com →

Mon Parcours Handicap

Plateforme officielle d'information et de services pour les personnes en situation de handicap, leurs aidants et les professionnels.

monparcourshandicap.gouv.fr →

FIPHFP

Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique. Pour les agents publics en formation.

fiphfp.fr →

Engagement d'amélioration continue

L'accessibilité n'est pas un point d'arrivée mais une démarche permanente. Chaque sollicitation de notre référent handicap nous permet d'améliorer concrètement la plateforme. Les actions correctives engagées sont consignées dans notre bilan annuel d'amélioration continue (publié au plus tard en avril chaque année).

Dernière mise à jour de cette page : 7 mai 2026 · prochain audit interne : Q4 2026.